Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ, 55vin xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
55vin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 55vin xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ của bạn — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã Hoá Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Cookie không được dùng để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

Lưu Trữ Và Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá dữ liệu phù hợp với quy định áp dụng.

Không Chia Sẻ Vì Quảng Cáo

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn vì mục đích quảng cáo. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và thực hiện theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Chúng không theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để khớp giao dịch. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của 55vin.

Một số thông tin cơ bản như số điện thoại và email có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi quan trọng hơn, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh đúng quy trình.